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ipostサービスメールマガジン                2005年 10月 26日 発行
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　　　 営業はお客様に任せなさい 　　　　           N o . 149
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===『目次』=====================================================
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    ▽　「ディズニーランドに学ぶ:その結果:part2」

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　　　　　　最近、これらの言葉をよく見受けます。言葉の意味は分か
　　　　　　りますが、いざ「自分」の人生に当てはめて見ると・・・

　　　　　　ぼんやりとしてしまいがちになっていませんか？

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▼ 編集後記
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■---営業はお客様に任せなさい  それでは、第149号の始まり始まり---■

▽　「ディズニーランドに学ぶ:その結果:part2」

前回のメルマガ「ディズニーランドに学ぶ:その結果」に続いて、今回は、
ディズニーランド内での結果のお話です。

予習をしておいたり、予めこうなるだろうというイメージが描けていると、
それに合せて体も動くようになっているみたいですね。

園内のトイレですが、行きたくなったら行くのが普通ですが、ここの場合は

・トイレが開いているときに行っておく
・前もって、余裕を持って行く

ということを心がけました。

やはり、トイレは長蛇の列！でした。特に女性のトイレは15分待ちくらいの
長さでトイレに行くのも大変でした。

その他、お昼時間近くになれば、レストランの辺りは人・人・人ですので、
その前にお昼は済ませておく。

もしくは、ジャンクフード（ポップコーンやターキーレッグ等）を先に買っ
て、お腹をごまかしておく。

等、食べるだけでも一苦労です。

お腹が空いていれば、家族との会話といえども、険悪なムードになりやすい
です。

せっかくの楽しい家族でのディズニーランド、こんなちょっとしたことで、
ムードを壊してしまうことはぜひ避けたいものです。

そういった意味でも、予め調べておいたことは、ディズニーランドを後にす
た際には、家族みんなで、

・「楽しかったね」
・「また来たいねぇ」

という大満足という思い出ができました。

行く前までは、面倒くさいと思っていたことでも、このような結果がでると

・調べておいてよかった

と思いました。

これを書いていて、ビジネスも同じだなぁと思います。読んで頂いている方
も同様に感じていると思います。

前持って調べておくと、その場になっても「会話に余裕や自身が」が少し出
るんですよね。

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　　1万人と名刺交換して理解った「結果の出せる人・出せない人」
　　			
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◇ 編集後記 ◇　

ディズニーランドに行って知ったことなんですが、

・小さい子連れの親でも、上手にアトラクションに乗れる仕組み
・小さすぎて乗れない子供用に、大きくなったら乗れるパス

等、色々工夫されているんですよね。

事情があって「ダメな場合」でも、ちゃんとフォローが入る仕組みを見て

・ディズニーランドの強さ

を見た気がします。

お客様をファンにさせる魅力がそこにはあると思います。

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