弊社は「ipostサービス」（顧客管理システム）を、三重県四日市市で、開発・販売・運営している会社です。

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三重県四日市市鵜の森2-1-19メゾン三幸406
電話(0593)57-3010
FAX(0593)57-3019
メールアドレス：emaiil@ipost.ne.jp

メディア掲載報告:
０２年１０月中日新聞に掲載されました。
デイトマイニングとは、日付データの中から、お客様と会社（店舗・企業）の関係を掘り出 し、「営業」「販促」に活用し顧客化、もしくは顧客流出の予防・処置を図る事と弊社では定義しています

弊社のipostサービスを利用すると「デイトマイニング」の力を最大限に引き出す事が出来ます。

→デイトマイニングとは？
　　デイトマイニングの有効性
→店舗経営
　不特定多数のお客様にデイトマイニング
→外回りの営業
　特定のお客様へデイトマイニング
→社長様・管理職様
　人脈管理や連絡網としてのデイトマイニング
→eレター購読
　3回に分けて情報をあなたに配信します。
　お客様を引き付けるお店作りしませんか？
ipostサービスとは、顧客管理データと連動したメール一括配信システムを「期間・登録者数」に応じてレンタル利用して頂くサービス（ASPサービス）です。３０日間返金保証が付いています。安心してご利用ください。

→製品概要
　　開発姿勢を知って下さい。
→ipostサービス機能説明　[工事中]
　　利用実例を掲載しました。
　　・時系列表示機能説明[特許出願中]
　　・誕生日メール設定　[工事中]
→ご利用までの流れ・利用価格
　　ご利用までの流れを説明します。
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→安心宣言
　 30日間無料でipostサービスを利用可！
→資料請求・お申込はこちらから
　 資料を手に取ってみませんか？
「ipostサービス」の販売が弊社の最終目的ではありません。弊社と御社の末永いお付き合いを最優先に考えています。システムを使って頂く上で、毎月同じシステムをご利用いただいている他の事例・質問等をニュースレターにして毎月お送りさせて頂いています。

→復読考常の内容
毎週水曜日に発刊しています。沢山の人に弊社の考え方を知って頂き・皆様とのつながりを持てるようにしています。質問・意見等も募集しています。ぜひ登録してください。

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ipostサービスメールマガジン                2003年 9月 17日 発行
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　　　 営業はお客様に任せなさい 　　　　           N o . 39
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===『目次』=====================================================
▼ 営業はお客様に任せなさい　
   □ホームページ 
          http://www.ipost.ne.jp/service/mailmag.html

　　▽ 　「言葉のちょっとした使い方：前半」

　　▽ 　 デイトマイニングを知って頂く為の「eレター」発行中！

　　　　　〜ぜひ一度登録してお読みください。詳しくは下記より〜
          http://www.ipost.ne.jp/service/eletter.html

　　▽ 　「言葉のちょっとした使い方：後半」

▼ 編集後記
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■----営業はお客様に任せなさい  それでは、第39号の始まり始まり----■

▽　「言葉のちょっとした使い方：前半」

最近ある先生の所へお邪魔してきました。その先生の所には、沢山のお弟子
さんが、勉強されています。

私にとって、その先生イメージは、

「すごく怖い先生」

なんですが、いつも沢山のお弟子さんがいる優秀な先生なのです。

前回お邪魔させて頂いた時、先生に質問してみました。

「先生にはお弟子さんが沢山おられますが、長く・上手に付き合って行け
　るコツは何でしょうか？」

とお聞きすると、先生は1つの例を出して説明して頂けました。

それを聞いて、今までは「すごく怖い先生」だったイメージが、180度変わ
った様に思えました。

と同時に、

「だから多くのお弟子さんが、いつも先生の周りにはいるんだなぁ」

とも思ったのでもありました。良い勉強させて頂きました。実生活の中でも
使って行こうと思います。

後半へつづく

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   ☆儲けの秘訣はデイトマイニングにあり！☆
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デイトマイニングを知る事が出来るチャンスです。

お客様管理・顧客管理の見方を少し変えるだけで、あなたのビジネス・お店
が激変します。

ぜひお読みいただいて、デイトマイニングの面白さ・良さを知って頂いて、
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▽　「言葉のちょっとした使い方：後半」

説明した時に言われた例の言葉が、

「美味しいけど、酸っぱいねぇ」

という言い方と

「酸っぱいけど、美味しいよ」

という言い方の違いでした。

美味しいけど、酸っぱい」という言い方は、「酸っぱい」という言葉が
後に残るので、

相手には「酸っぱい食事を作ってしまった」と思ってしまうそうです。

反対に、「酸っぱいけど、美味しいよ」と言えば、

相手には、「ちょっと酸っぱいけど、美味しい料理が作れた」と思うそうで
す。

どちらも同じに聞こえるのですが、言われてみれば確かに、後者のいわれ方
の方が前者と比べて良い感じがしますよね。

それから、先生とお弟子さんの会話を注意して聞くようにしていると、良い
所は誉め、悪い所ははっきり悪いと、お話されていましたが、ただ叱ってお
らず言葉を選んでお話されている事が分かりました。

ちょっとした言葉の使い方で、相手の気持ちが180度変わるものなのだと改
めて感じさせられるお話でした。

これからの、お客様への対応や、仕入先・お取引先様との対応する時等、言
葉を意識的に選んで話をするようにしようと思います。


◇ 編集後記 ◇

言葉の使い方を意識的にする事は、日常生活の中で自分で出来る「良い人間
関係作り」に一役かってくれそうだと思い実践する事にしています。

これも、自分が変ることで、周りが変わる「きっかけ」の1つなんだと気付
き、どんな自分・周りになっていくのか「観察」してみようと思っています。

あなたのお店の売上・集客力のアップにつながる「きっかけ」になれるメー
ルマガジンを目指します。あなたのご意見・ご感想をお聞かせください。こ
のメールマガジンの中で取り上げさせていただきたいと思います。転送は自
由ですので、どしどし転送してください。

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さい。無断転載はお断りしています。

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□編集　　　横地　宣重
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