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ipostサービスメールマガジン                2004年 4月 7日 発行
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　　　 営業はお客様に任せなさい 　　　　           N o . 68
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    ▽　「本当のお客様」

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　　　　　　最近、これらの言葉をよく見受けます。言葉の意味は分か
　　　　　　りますが、いざ「自分」の人生に当てはめて見ると・・・

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▼ 編集後記
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■---営業はお客様に任せなさい  それでは、第68号の始まり始まり---■

▽　「本当のお客様」

さくらも満開、ぽかぽか陽気の4月です。

この時期は、

・入学・園式
・入社時期

といった行事が毎年繰り返し行われる季節でもあります。また、新学期・新
年度が始まるのもこの時期です。

特にこの時期は、学業や仕事のスタートといった雰囲気が自然とあります。

だからこそ、テレビやチラシ広告といった媒体のうたい文句も、

「4月（新学期）スタート」
「今から始める」

という問い掛けを見かけるのだと思います。

この季節に中心となるお客様をイメージしてみると・・・

・学生
・新社会人

といった、年齢の若い人がお客様のイメージとして想像をすると思いますが、

実は、この若い人達の

・両親
・おじいちゃん/おばあちゃん

といった、周りにいる人が本当のお客様である場合が多いのです。

季節柄・イベントなどから、お客様は「○○」と特定してしまわず、そのお
客様の周りにいる人もお客様かどうか、イメージしてみることも大切です。

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◇ 編集後記 ◇

用があって本屋さんに行ってみると、

3月産まれの赤ちゃんの本

という月に分けた本を見つけました。ちなみにアマゾンで検索しても出て
きますよ〜

気候の変化等の生まれた月にあわせたアドバイスが書かれている本でした。

必要な人とそうでない人がはっきりしていますよね。

本を販売するということは、読者を絞り込んでもそれだけ売れるから作っ
たんでしょうね。

春に子供が生まれそうな友達がいたりしたら、連絡して教えてあげたくな
る一冊でした。


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